Condiciones generales

Al utilizar el casino 1win, usted acepta cumplir sus Términos y Condiciones. Este documento establece y regula las relaciones entre el jugador y el Casino. En él encontrará las normas para realizar apuestas, las condiciones para utilizar las bonificaciones, las características de las transacciones financieras (límites, tiempo de procesamiento, etc.) y mucho más.

Debe leer las Condiciones Generales antes de registrarse. Si conoce sus obligaciones, lo más probable es que evite conflictos y situaciones desagradables en el futuro. Además, conocer tus derechos te ayuda a resolver rápidamente posibles conflictos de acuerdo con la ley.

Restricciones de edad

Solo pueden acceder a la aplicación 1win los adultos. La edad aceptable es a partir de 18 años. Si eres más joven y sigues utilizando los servicios de juego, estás infringiendo directamente las Condiciones de uso.

Para evitar la participación de menores en juegos de azar, la administración tiene derecho a llevar a cabo el procedimiento de verificación. En este caso, el jugador debe proporcionar al Casino documentos que confirmen su identidad y edad (por ejemplo, pasaporte, carné de conducir o documento de identidad). Su cuenta de juego será suspendida si se niega a enviar los documentos o si resulta que es menor de 18 años.

Territorios prohibidos

La aplicación no proporciona servicios de juego a jugadores de:

  • ESTADOS UNIDOS;
  • Canadá;
  • Gran Bretaña;
  • España;
  • Letonia;
  • Lituania;
  • Países Bajos;
  • Francia;
  • Italia;
  • Suiza;
  • Albania;
  • Barbados;
  • Pakistán;
  • Siria;
  • Sudán del Sur;
  • Islas Caimán;
  • Haití;
  • Jamaica;
  • Corea del Norte;
  • Malta;
  • Panamá.

Los usuarios que vivan en una de las jurisdicciones mencionadas no pueden registrar una cuenta en la aplicación.

Prueba de identidad

Asegúrese de que la información que especifica en su perfil es fiable. Si se trata de su nombre, debe coincidir con el indicado en la tarjeta de crédito u otro instrumento de pago que le pertenezca. El Casino rechaza las transacciones a tarjetas bancarias/carteras de terceros.

La verificación no es obligatoria. Para realizar pagos sin restricciones, basta con confirmar su dirección de correo electrónico y su número de teléfono. Sin embargo, el Casino puede pedirle que demuestre su identidad en determinados casos. Durante este procedimiento, tendrá que proporcionar:

  • Copia de su pasaporte, DNI, permiso de conducir o cualquier otro documento personal;
  • Facturas de servicios públicos de no más de 3 meses de antigüedad;
  • Extracto de su banco confirmando el estado de sus cuentas activas.

Información confidencial

En cuanto te registres en la aplicación 1win, tendrás acceso a tu nombre de usuario y contraseña. Esta información es única y privada. Eres responsable de mantenerla en secreto frente a terceros. Está prohibido transferir o vender tus datos de acceso a otros usuarios.

Si terceros piratean su perfil y llevan a cabo cualquier acción a través de él, sólo usted será responsable de todas las pérdidas sufridas. Ponte en contacto inmediatamente con el equipo de asistencia en caso de sospecha de acceso no autorizado a tu cuenta.

Obligaciones de los jugadores

Al registrarte en la aplicación 1win, confirmas que:

  • Tienes más de 18 años;
  • No tienes perfiles duplicados en el Casino;
  • El dinero que utilizas para apostar lo has obtenido legalmente;
  • Sólo efectuará pagos desde una cuenta/tarjeta registrada a su nombre;
  • Te comportarás de forma educada y amable con los demás jugadores y con el personal del Casino;
  • Utiliza la aplicación únicamente con fines de entretenimiento;
  • No está en connivencia con otros jugadores;
  • No se utiliza ningún programa informático de piratería para engañar al Casino.

La violación de estas normas básicas conlleva el bloqueo permanente de su cuenta. Es imposible restaurar el acceso a un perfil bloqueado.